FAQ

1. Wie man den Auftragsstatus ansieht oder meine Bestellung aufspür?
Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, um Ihre Bestellung Details online durch den Besuch der Tracking-Bestellung zu bekommen.

Zeigen Sie die Details eines einzelnen Auftrags an, indem Sie die Bestellnummer, die E-Mail und die Postleitzahl eingeben.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um die vollständigen Details aller Abcharme-Bestellungen anzuzeigen.

Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail und Versandbestätigung per E-Mail jeden Tag innerhalb von 2 Stunden. Wenn Sie keine Bestellung oder Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail Spam.

Um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen E-Mails erhalten, die wir senden, füge abcharme@hotmail.com als vertrauenswürdigen Domain-Namen in deinem Spam-Filter hinzu.

2. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Um sicherzustellen, dass Sie die Bestellung so schnell wie möglich erhalten können, werden wir die Ware innerhalb von 2 Tagen ausstellen. Wenn Ihre Bestellung nicht verarbeitet wurde, werden wir die Bestellung stornieren.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, sobald Sie Ihre Bestellung in der Post erhalten haben, folgen Sie einfach unseren Rücksendungen, um alle Artikel zurückzusenden, die Sie nicht möchten.

Sobald die Bestellung erteilt wurde, können wir keine Änderungen vornehmen.

3. Wo schickst du?
Wir werden in alle Teile Deutschlands versandt.

Bitte besuchen Sie unsere Versandseite, um sich über die aktuelle Versandart, Preis und Lieferzeit zu informieren.

4. Welche Art von Zahlung akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Kreditkarten und Lastschriftarten, einschließlich:
    MasterCard und Visa
    PayPal
    Kredit- und Debitkarten
    Western Union

5. Warum meine Tasche noch nicht angekommen ist?
Die Lieferzeit für den Kauf von Waren hängt von der Versandart ab, die Sie wählen. Sobald Ihre Bestellung zum Versand bereit ist, wird die Tracking-Nummer zugewiesen. View Order Alle Bestellstatus- und Tracking-Details anzeigen, inklusive erwarteter Liefertermine. Nachdem das Produkt aus unserem Lager verschickt wird, kann die Verfolgungsinformation nicht bis zu 48 Stunden beginnen

6. Wie lade ich die Transportkosten auf?
Wir sind versandkostenfrei für alle Bestellungen in Deutschland.

7. Haben Sie Preis Matching oder Anpassung?
Wir sind verpflichtet, Ihnen mit erschwinglichen Preisen jeden Tag. Entschuldigung, wir unterstützen keine Online-Shopping-Preis-Matching oder Anpassung.

8. Kann ich mehrere Promotions oder Coupons in der gleichen Reihenfolge zusammenführen?
Wir hoffen, dass Sie die beste Promotion für Ihren Auftrag zur Verfügung stellen werden, aber nicht alle Promotionen können kombiniert werden. Nach dem Hinzufügen der Ware zu Ihrem Warenkorb berechnen wir automatisch den besten Preis für Ihre Bestellung.

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